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Channel: Commentaires sur : Suite à vos retours, des actions :
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Par : Guillaume Darsonville

Bonjour, la circulation est certes le premier sujet pour les clients mais nous travaillons aussi à toutes les améliorations de service possible. Vous n’êtes peut-être pas utilisateur quotidien de la...

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Par : kornichon

Bonjour, Je suis heureux de voir que vous nous considérez comme des clients. Cependant, du coup, je m’interroge : le service est régulièrement dégradé (grèves, débrayages sauvages, retards,...

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Par : Guillaume Darsonville

Bonjour, c’est un décontrôle d’aiguille à Saint-Cloud qui a fortement perturbé la ligne, <a href="http://malignel.transilien.com/2013/10/02/lundi-30-septembre-decontrole-daiguille-a-saint-cloud/"...

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Par : gaurelie

En parlant de l’arrivé à la Défense et de sortie… je trouve les 2 petits portillons qui permettent d’accéder à l’escalier pour sortir devant le CNIT très appropriés pour faire sortir un train… il faut...

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Par : Vincent

Je recentre le débat sur le thème du billet initiale … Vous vous rendez pas compte, nos commentaires ont permis d’améliorer la signalétique pour se repérer dans la gare de La Défense… Super. Encore...

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Par : gaurelie

Moi aussi je sature encore et toujours…. Lundi : une heure de retard le matin 15 minutes de retard le soir Mardi : 15 minutes de retard le soir Mercredi : 20 minutes de retard le matin… Est ce que la...

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Par : Mo

Voilà maintenant un mois que j’ai changé de ligne pour tous mes déplacements. Mais ce matin, petite nostalgie : aller, je retente un Versailles – St Cloud… parce que je l’aime bien cette ligne si...

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Par : Matt

Bilan personnel du mois de septembre : Ligne L empruntée durant 23 jours. Perturbations / retards / suppressions au cours de 17 jours. Régularité constatée : 26%. Retard cumulé : 10 h. Alertes reçues...

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Par : Phildar

Je crois que ce coup ci la coupe est pleine. Aucun train dans les 2 sens. Des quais surchargés en gare des Vallées et tout ça à cause de prestataires pas fichus de terminer les travaux à temps… Dépité….

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Par : Jocelyne Levillain

Que dire de ce qui se passe depuis le début de la semaine sur la ligne L/St Nom La Bretèche… Si la SNCF n’est plus en mesure d’assurer un service correct aux heures de pointe, qu’elle en informe les...

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Par : alb64

2ème jour de suite que le PILS de 16h49 (Versailles) est un train court alors que c’est censé être un long ! Au passage un aller retour Versailles est supprimé…

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Par : hikki

Entendu ce soir dans mon train en passant en gare de pu teaux ( départ 17h39 Psl vers vrd )  » desole le train n a pas pu marquer l’arrêt il sera donc reporté à l’arrêt suivant » Après le problème de...

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Par : michel92380

Bonjour, Il y a eu un rail cassé à Saint-Cloud, ce qui a perturbé les axes PSL – Versailles et Saint-Nom… mais pas que, visiblement.

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Par : Walldryx45

Bonjour, Je voudrais savoir aussi ce qui s’est passer ce matin sur l’ensemble de la ligne L. J’ai entendu qu’il y a eu un rail cassé dans le secteur et que le trafic a été fortement perturbée mais, les...

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Par : LAMBERT Philippe

Bonjour Guillaume, Merci de votre réponse. Autre exemple de réactivité : ce matin, le train de 9 h 20 et celui de 9 h 30 aux Vallées sont restés affichés « retardé » sans explication pendant 10...

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Par : Guillaume Darsonville

Bonjour Philippe, ce train a été bloqué à cause d’un signal d’alarme tiré abusivement. Lorsque cela se produit, le conducteur est alerté et doit suivre sa procédure de réarmement du signal. Ce...

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Par : Marion V

Bonjour, Avant les travaux les affiches reprenaient les trains supprimés, et notifiaient les fameuses 2 à 5min d’avance pour les trains partant de St Lazare, tout ceci écrit en tout petit… Je n’ai vu...

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Par : Stéphane

Guillaume, parlez-vous toujours des affiches se contentant de reprendre les trains supprimés ou d’affiches présentant les horaires modifiés au départ et à l’arrivée de St-Lazare ?

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Par : Guillaume Darsonville

Bonjour, la longueur des quais n’est pas à revoir, aucune porte n’est hors quai et les trains en unité multiple n’empêchent pas la circulation des voies contigües. Je vous donne prochainement les...

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Par : Guillaume Darsonville

Bonjour Marion, les affiches dans le souterrain ont été disposées entre les voies 1 à 4 au même moment que les fiches de la plateforme, soit plus d’une semaine avant le début des travaux. Bonne journée.

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